Canal de Ética

Nuestro compromiso

Akamai Studio Holdings se compromete a conducir sus negocios con integridad y transparencia. Proporcionamos este Canal de Ética para que empleados, proveedores, socios comerciales y el público en general puedan reportar conductas que violen nuestras políticas, regulaciones o la legislación aplicable.

Cuándo usar este canal

Usa este canal cuando tengas conocimiento de:

• Conflictos de interés
• Soborno o corrupción
• Violaciones de privacidad o seguridad de la información
• Acoso o discriminación
• Mala conducta financiera o fraude
• Incumplimiento de políticas internas o la legislación aplicable
• Cualquier otra preocupación ética

¿Necesito identificarme?

No. Los reportes pueden hacerse de forma anónima. Si eliges permanecer anónimo, tu identidad no será revelada bajo ninguna circunstancia.

Cómo enviar un reporte

Puedes enviar un reporte por correo electrónico a ethics@zatlas.com o completando el Formulario de reporte ético.

Todos los reportes son tratados con estricta confidencialidad e investigados por el equipo correspondiente.

Cómo te protegemos

Nos tomamos en serio la seguridad de los denunciantes. Las siguientes salvaguardas aplican a cada reporte:

• Control de acceso estricto — solo las personas directamente responsables del manejo del caso pueden acceder a su contenido. Los reportes nunca se comparten fuera de ese círculo sin una razón documentada.
• Confidencialidad por defecto — aunque elijas identificarte, tu identidad no será revelada al sujeto del reporte ni a partes no involucradas.
• Reporte anónimo — si envías un reporte anónimo, no se intentará identificarte, incluso a través de medios técnicos como rastreo de IP o huella digital del dispositivo.
• Sin represalias — consulta nuestra política de no represalias a continuación.

Proceso de investigación y resolución

Una vez recibido un reporte, se aplica el siguiente proceso:

1. Acuse de recibo — recibirás confirmación de que tu reporte fue recibido dentro de 5 días hábiles (si proporcionaste datos de contacto).
2. Clasificación — el reporte es revisado para evaluar su alcance y gravedad, y asignado al equipo correspondiente para investigación.
3. Investigación — realizada de forma independiente e imparcial. Puede incluir entrevistas, revisión de documentos y consulta con equipos relevantes. El sujeto del reporte no es informado de los detalles hasta que la investigación lo amerite.
4. Conclusión — los hallazgos son documentados. Cuando se confirma mala conducta, se toman las acciones correctivas o disciplinarias apropiadas.
5. Cierre y retroalimentación — si proporcionaste datos de contacto, serás informado del resultado en la medida que lo permitan las obligaciones de confidencialidad.

Las investigaciones generalmente concluyen dentro de 30 a 60 días hábiles, dependiendo de la complejidad.

Política de no represalias

Akamai Studio Holdings prohíbe cualquier forma de represalia contra las personas que reporten preocupaciones de buena fe. Cualquier represalia será tratada como una violación de esta política.

Contacto

Para preguntas sobre este canal, contacta: ethics@zatlas.com